¡Entrená con estilo!
Somos diferentes
Colecciones Akasha
Preguntas frecuentes
Lean con atención →
Muchas de las preguntas que nos quieren hacer, las recibimos muchísimas veces al día. Somos todas muy parecidas, y tenemos siempre las mismas dudas, es normal! Por eso te dejamos en nuestras historias destacadas de Instagram, una cantidad de preguntas ya resueltas como:
- ¿Tenés stock de tal modelo?
- ¿Cómo se compra?
- ¿Te puedo reservar mi pedido?
- ¿Qué diferencia hay entre el modelo Bilbao y Valencia?
- ¿Me podés avisar cuando entre el modelo que quiero?
Si hay algo que no respondimos ahí, estaremos encantadas de contestarte por mensaje privado, o correo electrónico. Pero date una vuelta por allí y cualquier duda extra que no te hayamos resuelto, estamos en contacto por mensaje!
¡Vení a retirar tu pedido!
Brindamos a las chicas de Montevideo, la posibilidad de retirar en nuestras oficinas.
Horario de atención los Martes y Jueves de 16:30 a 18:30.
Al realizar tu pedido, la página web te permitirá agendarte para estos días, dentro de ese horario.
¡Link en el logo de Instagram!
Oficinas Akasha
Colonia 1266 entre Yí y Yaguarón, local 17. Galería del Litoral.
Horario de apertura
Martes y Jueves: de 16:30 a 18:30.
En caso de necesitar pasar en un horario diferente del ofertado, contactar via correo electrónico para coordinar entrega.
Recuerden que cambiar de método a mitad de entrega, puede generar mayores demoras.
Pago, envíos, cambios y devoluciones.
Enviamos a todo Uruguay. Cada pedido se empaqueta con cariño, así que espera de dos a tres días laborables para que tu pedido se procese, se empaquete y se entregue.
Aceptamos Mercadopago, giros por redes de cobranza y transferencia bancaria.
Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ponte en contacto con nosotros.
Cambios:
Dispones de 10 días para realizar cualquier cambio, sujeto a disponibilidad. Si en el momento no tenemos stock, se te cambiará la prenda al tener existencias. Ten en cuenta que la entrada de un modelo, suele ser una vez al mes, por lo que es el tiempo aproximado que demoran los cambios. Las prendas deben estar en perfectas condiciones. Por cualquier fallo de fábrica, dispones de 5 días para realizar dicho reclamo. Ten en cuenta que cada modelo tiene sus fallos característicos, los conocemos, son cosas que pueden ocurrir, y no son visibles a simple vista cuando realizamos el chequeo previo a enviar la prenda. Tampoco son visibles a simple vista cuando ustedes se prueban en sus casas, y ahí surge el fallo. Tranquila. Te lo cambiamos.
El cambio es dentro del mismo modelo, y por algún problema de talle o medida, se realiza dentro del mismo color. Tenlo en cuenta a la hora de pedir. Siempre por cualquier razón, habla con nosotras. Todo se puede charlar, según las circunstancias.
No se admiten bajo ningún concepto (y como en cualquier empresa) prendas usadas, con roces, sucias, agujereadas, y con roturas que se ven a simple vista.
Para solicitar un cambio, enviar un mail con asunto "cambio" a estiloakasha@gmail.com. Allí nos contás qué cambio necesitas. Y vemos si puede ser en el momento, o en el siguiente stock. No recomendamos escribir por Instagram. Es posible que se traspapele tu solicitud entre otros mensajes.
Devoluciones: Sólo se admiten devoluciones en caso de discontinuidad del producto o inexistencia de talle.
En caso de que algo haya salido mal, y necesites hacer uso de estas políticas, recuerda que la educación es la base para conseguir todo en la vida.